شهردار اصفهان با بیان اینکه از ابتدای ورود به شهرداری اصفهان به دنبال این بودیم که اخذ پروانه برای شهروندان به سهولت امکان پذیر باشد و دغدغه هایی که در مسیر گرفتن پروانه وجود دارد، مرتفع شود، اظهار کرد: هیچ راهی جز حرکت به سمت تکنولوژی های نوین وجود ندارد، امکانات و فرصتی که ناشی از قرارداد شهرداری با شرکت صفارایانه ایجاد شده فضا را در همه مناطق شهرداری به گونه ای فراهم کرد که شهرداری از طریق سامانه اصفهان نما به راحتی می تواند نیازهای خود و شهروندان را مرتفع کند.

معاون معماری و شهرسازی شهرداری اصفهان گفت: با راه اندازی سامانه « اصفهان نما » ارائه خدمات شهرسازی به مردم 24 ساعته و شبانه روزی شده است و مردم در هر ساعت از شبانه روز از طریق اینترنت می توانند اطلاعات و راهنمایی لازم برای ثبت درخواست و پرونده خود را از طریق سامانه انجام دهند و سامانه تلفنی 137 هم 24 ساعته پاسخگوی سوالات آن ها است.

با راه اندازی سامانه شهروندسپاری خدمات حوزه شهرسازی به شهروندان با عنوان سامانه اصفهان نما ، 34 خدمت تخصصی حوزه شهرسازی از طریق این سامانه به آدرس my.isfahan.irبه شهروندان ارائه می شود و شهروندان برای انجام این خدمات دیگر نیازی به مراجعه حضوری نداشته و می توانند از داخل منازل خود خدمات را به صورت غیرحضوری دریافت کنند.